• page_banner

سوالات متداول

faq_blu

مدت گارانتی شما چقدر است؟

ما دو سال گارانتی برای شارژرهای AC و یک سال گارانتی برای شارژرهای DC ارائه می دهیم.در صورت بروز ناهنجاری در شارژرها، چه در بازار داخلی و چه در بازار بین المللی، از روش های درمانی زیر به عنوان سیاست پس از فروش استفاده کنید:

1. برای برخی از مشکلات ساده، مانند عملکرد غیرعادی، ناهنجاری‌های سیم‌کشی، و خرابی‌های شبکه، پشتیبانی از راه دور را در حین انجام تعمیرات در محل مشتری ارائه می‌کنیم.

2. ما مشکلات پیچیده یا خطرات کیفی را با ارائه قطعات/واحدهای یدکی برای مشتری برای تعویض قطعات/واحدهای معیوب جبران می کنیم.فروشنده مسئول هزینه های حمل و نقل برای ارسال قطعات/واحد یدکی به مشتری است و ما نحوه حمل و نقل را انتخاب می کنیم.

مزایای عملکرد، ایمنی و قابلیت اطمینان شارژرهای ACE چیست؟

ایستگاه‌های شارژ ما دارای رتبه‌بندی IP بالا (IP65 و IP55)، با ویژگی‌های ایمنی مانند حفاظت در برابر گرمای بیش از حد، حفاظت در برابر اتصال کوتاه و محافظت در برابر نشت هستند.

ACEcharger چه گواهینامه هایی دارد؟

محصولات ما بر اساس 62 حق ثبت اختراع اختصاصی است که دانش عمیق فناوری را برای ارائه ایستگاه شارژ با بالاترین کیفیت و با ضمانت تضمین می کند.

شما می‌توانید قبل از ثبت سفارش از تمام گواهی‌های ما مشورت کنید، اما ما تضمین می‌کنیم که با شارژرهای ACE هیچ مشکلی در واردات محصول به بازار مرجع خود نخواهید داشت.ما یک شرکت حلال، حرفه ای و خواستار هستیم.

برای خرید عمده و همکاری طولانی مدت تخفیفی وجود دارد؟

برای سفارش‌های بزرگ، شرایط پرداخت انعطاف‌پذیر، و فرصت‌هایی برای توسعه و سفارشی‌سازی محصول مشترک، تخفیف‌های قیمتی ارائه می‌کنیم.

آیا حداقل مقدار سفارش لازم را دارید؟

بله، ما می توانیم 1-2 نمونه را برای سفارش اولیه بپذیریم.با این حال، در مورد سفارشات عمده، MOQ برای هر محصول باید رعایت شود.

معمولا لید چقدر طول می کشد؟

زمان تحویل نمونه ها تقریباً 7 روز است.پس از دریافت پرداخت سپرده، زمان تولید انبوه 20 تا 30 روز است.زمانی که (1) سپرده شما را دریافت کردیم و (2) تأیید نهایی شما را برای محصولات شما دریافت کردیم، زمان‌های تحویل به اجرا در می‌آیند.در صورتی که زمان تحویل ما با مهلت شما مغایرت داشته باشد، لطفاً در مورد نیازهای خود با فروش خود صحبت کنید.ما تمام تلاش خود را برای رفع نیازهای شما انجام خواهیم داد.بیشتر اوقات، ما می توانیم این کار را انجام دهیم.

چه نوع دوشاخه هایی را پیشنهاد می کنید؟

انواع دوشاخه ها برای انتخاب شما در دسترس هستند:

شاخه ها

شرکت ما به طور مداوم در حال توسعه است، بنابراین ما همیشه راه حل های نوآورانه ای را به مشتریان خود ارائه می دهیم.ما انواع ایستگاه های شارژ، اما سیم کشی های مختلف و سایر فناوری های ضروری برای شارژ وسایل نقلیه را نیز داریم.

از سوی دیگر، تمام محصولات ما امکان سفارشی سازی بالایی را فراهم می کنند.به لطف این امکان طراحی سیستم های شارژ با آرم، بسته بندی خاص یا دفترچه راهنمای کاربر مطابق با ترجیحات شما وجود دارد.

در صورتی که شرکت شما نیاز خاصی دارد، می توانید برای ما پیام بنویسید و ما امکان ارائه راه حل های شخصی سازی شده را به شما بررسی خواهیم کرد.در ACEchargers ما تیمی از مهندسین برنده جوایز داریم که می‌توانند پاسخ مناسب را برای هر مشتری ارائه دهند.

آیا ایستگاه های شارژ شما وصل هستند؟

آره.در ACEchargers ما آرزو داریم که هر کسی بتواند از نقاط شارژ ما استفاده کند.ما آنها را با در نظر گرفتن کاربر معمولی طراحی کردیم که به دنبال محصولی است که استفاده از آن آسان باشد و عالی کار کند.

این باعث شده است که همه محصولات خود را با در نظر گرفتن مفهوم plug and play توسعه دهیم.در واقع ما از طراحی نهایت دقت را می کنیم تا خطوط جذابی ایجاد کنیم که توجه مشتری را جلب کند.ما همچنین با استاندارد برق، نوع دوشاخه و ولتاژ بازار مشتری نهایی سازگار می شویم تا اطمینان حاصل شود که ایستگاه شارژ ما اطمینان و امنیت را منتقل می کند.

میخواهی با ما کار کنی؟